2012年第三季度在我部同事们的兢兢业业中飞逝而过，同时也迎来了我们的劳动成果。这一季度我部门的出口额比第二季度有小篇幅的增长，平均每个月约为600多万美元。总体上，因继续受外围环境的影响，同比上一年有所下滑。要在今年取得佳绩，我们还是需要努力加把劲的。

　　 分析与总结第三季度业绩的得与失，应对内外经济环境的重重压力，我部门也相应地做了一些策略上的调整，让其更能适应市场的变化，并随之完善。

　　 一．内外兼顾，增强客户的稳定性。部门内部进行分工，业务员与助理共同跟进部分客户的业务，明确了各自职责。业务员主要负责日常客户的维护，多联系、多拜访客户，及时了解客户的需求并提出解决的方案，从中与客户建立友好的合作关系。助理负责客户的出口单证缮制的工作，完成客户出货与清关的工作流程并及时解决问题。内外工作兼顾，发挥了部门人员的最大职能，同时也使客户可以熟悉我们的工作操作，并加强对我们工作的信任。

　　 二、加强部门人员对工作的严谨性。要求部门同事们养成良好的工作习惯，及时追收退税单证、增值税发票，避免工作拖拖拉拉，付款给客户之后因单证不齐全不能及时交单而产生利息的情况，增大部门费用支出。同时也要充分利用好日计划日总结，重点掌握好每天的工作安排，工作习惯反映工作效率，端正好态度，加强紧迫感应对好每一项工作。
整装待发，迎接挑战，我们更期待下一季度的努力成果，让我们一起再努力不息吧！！